В:   Как да съм сигурен, че резервацията ми е потвърдена?
О:   След като заявите Вашата резервация, Вие ще получите съобщение от хотела, съдържащо потвърждение и номер на резервацията.

В:   Цените за един човек ли важат или за една стая?
О:   Обявените цени важат за една нощувка за една стая. Трето легло се заплаща допълнително.

В:   Какво включват посочените цени?
О:   Всички цени са на база нощувка + закуска и включват ДДС, туристическа застраховка и курортна такса.

В:   Заплаща ли се ползването на сауната и фитнеса?
О:   Ползването на фитнеса е безплатно, а сауната се заплаща допълнително.

В:   Има ли паркинг към хотела и заплаща ли се ползването му?
О:   Хотелът разполага с подземен гараж, както и с надземни места за паркиране, чието ползване се заплаща допълнително.

В:   Как мога да заплатя хотелската си сметка?
О:   Можете да заплатите сметката си в брой, с кредитна или дебитна карта.

В:   Кои кредитни карти мога да използвам при заплащане на сметката?
О:   Хотелът приема VISA и MASTER карти, а също така и дебитни карти.

В:   Има ли възрастови изисквания за лицата, ползващи стаи в хотела?
О:   В хотела могат да се регистрират само лица, навършили 18 години. Всички лица под 18 г. трябва да са с придружител.

В:   В кои часове става настаняването и напускането на хотела?
О:   Настаняването започва след 14 ч. в деня на пристигане, а напускането трябва да се извърши до 12 ч. в деня на заминаване.

В:   Мога ли да заявя ранно пристигане или късно заминаване?
О:   Възможността за ранно настаняване е необходимо да бъде потвърдена от Рецепция. Ползването на стаята след 12 ч. в деня на заминаване се заплаща допълнително.

В:   Единичната стая с голямо легло ли е или със стандартно?
О:   Единичните стаи са със стандартни единични легла. За ползване на голямо легло можете да резервирате двойна стая за единично ползване.

В:   В двойните стаи две единични легла ли има или едно голямо легло?
О:   Една част от двойните стаи са обзаведени със спалня, а друга част са с две стандартни единични легла.

В:   Допускат ли се в хотела домашни любимци?
О:   За съжаление в хотела не се допускат домашни любимци.